हेल्पलाइन 660 नैदानिक और पुनर्वास मनोवैज्ञानिकों और 668 मनोचिकित्सकों द्वारा समर्थित है। बीएसएनएल के तकनीकी समन्वय के साथ सप्ताह में सात दिन टोल-फ्री हेल्पलाइन 24 घंटे चालू रहेगी।
लोगों द्वारा मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से केंद्र द्वारा 24X7 टोल-फ्री मानसिक पुनर्वास हेल्पलाइन- KIRAN (1800-599-0019) का शुभारंभ किया गया।
केंद्रीय न्याय मंत्री द्वारा सामाजिक न्याय और अधिकारिता थावरचंद गहलोत के लिए हेल्पलाइन शुरू की गई थी।
हेल्पलाइन को लॉन्च करते हुए, गहलोत ने कहा कि यह प्रारंभिक स्क्रीनिंग, प्राथमिक चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक सहायता, संकट प्रबंधन, मानसिक भलाई, सकारात्मक व्यवहार को बढ़ावा देने और मनोवैज्ञानिक संकट प्रबंधन के उद्देश्य से मानसिक स्वास्थ्य पुनर्वास सेवाएं प्रदान करेगा।
“हेल्पलाइन 13 भाषाओं में व्यक्तियों, परिवारों, गैर सरकारी संगठनों, माता-पिता संघों, पेशेवर संगठनों, पुनर्वास संस्थानों, अस्पतालों या किसी को भी देश भर में समर्थन की आवश्यकता के लिए सलाह, परामर्श और संदर्भ प्रदान करने के लिए एक जीवन रेखा के रूप में कार्य करेगी,” जियोटेल ने कहा।
गहलोत ने कहा, “मुझे उम्मीद है कि यह हेल्पलाइन मानसिक बीमारी वाले लोगों के परिवार के सदस्यों के लिए भी बहुत उपयोगी होगी।”
हेल्पलाइन 660 नैदानिक और पुनर्वास मनोवैज्ञानिकों और 668 मनोचिकित्सकों द्वारा समर्थित है।
बीएसएनएल के तकनीकी समन्वय के साथ सप्ताह में सात दिन टोल-फ्री हेल्पलाइन 24 घंटे चालू रहेगी।
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KIRAN हेल्पलाइन में शामिल 13 भाषाओं में हिंदी, असमिया, तमिल, मराठी, ओडिया, तेलुगु, मलयालम, गुजराती, पंजाबी, कन्नड़, बंगाली, उर्दू और अंग्रेजी हैं।
सेठी ने कहा, “जब 1800-599-0019 को किसी भी टेलीकॉम नेटवर्क के मोबाइल फोन या लैंडलाइन से डायल किया जाता है, तो व्यक्ति को उस भाषा का चयन करने का विकल्प मिलता है, जो उसे मूल या वांछित राज्य के हेल्पलाइन सेंटर से मिलती है,” सेठी ने कहा
उन्होंने आगे बताया कि कॉलर तब मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों से जुड़ा होगा, जो समस्या को हल करने या बाहरी मदद से जुड़ने और जुड़ने में मदद करेगा।
यह हेल्पलाइन चिंता, जुनूनी-बाध्यकारी विकार, आत्महत्या, अवसाद, पैनिक अटैक एडजस्टमेंट डिस्ऑर्डर, पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर और मादक द्रव्यों के सेवन से संबंधित मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों को हल करने के लिए समर्पित है।
हेल्पलाइन का समन्वय नेशनल इंस्टीट्यूट फॉर द एम्पावरमेंट ऑफ पर्सन्स फॉर मल्टीपल डिसएबिलिटीज (NIEPMD), चेन्नई और नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ रिहैबिलिटेशन (NIMHR), सीहोर द्वारा किया जा रहा है।
हेल्पलाइन के लिए व्यावसायिक सहायता इंडियन एसोसिएशन ऑफ क्लिनिकल साइकोलॉजिस्ट (IACP), इंडियन साइकियाट्रिस्ट एसोसिएशन (IPA) और इंडियन साइकियाट्रिक सोशल वर्कर्स एसोसिएशन (IPSWA) द्वारा प्रदान की जा रही है।
